Köszönjük, hogy szálláshelyünket választották, az itt tartózkodásuk zavartalansága érdekében kérjük vegyék figyelembe az alábbi, legfontosabb tudnivalókat:

Bármilyen felmerülő probléma esetén elérhetőség: 06 30 224 1844 (recepció) Lancz Zsuzsa

1. A szálláshely az érkezés napján 14:00 és 18:00 óra között foglalható el. Kérjük az esetleges későbbi érkezést előre jelezni. A távozás napján az apartmant 10:00 óráig szíveskedjenek elhagyni.
2. Érkezéskor az előírt adatfelvételhez, minden vendég köteles a recepción átadni személyes dokumentumait (útlevél vagy személyi igazolvány és lakcímkártya).
3. Az apartman kulcsa és a kapu távirányítója érkezéskor a recepción (A épület) vehető át. Távozáskor kérjük a kulcsokat ugyanitt leadni. A lefoglalt időpont előtti elutazás esetén szállásdíjat nem tudunk visszatéríteni.
4. Csecsemő, kisgyermek részére kiságyat és etetőszéket előzetes kérésre biztosítunk.
5. A parkolás a recepció mögötti kijelölt parkolóhelyeken, zárt területen belül történhet és miden vendégünk részére ingyenes.
6. Fizetésre érkezéskor a recepción készpénzben vagy érkezés előtt legkésőbb 24 órával utalással van lehetőség. Vendégeink a szobákat csak a teljes részvételi díj kifizetése után foglalhatják el!
7. Éjszakai pihenő időszak 21:00 és 08:00 között van. A pihenő ideje alatt mindenki számára biztosítani kell a nyugodt pihenéshez való jogot! Kérjük ebben az időszakban minden zajos tevékenységet mellőzni.
8. A szállásadó jogosult – előzetes bejelentés nélkül – ellenőrizni, hogy a szálláshelyen az előre bejelentett illetve kifizetett létszámban tartózkodnak-e a vendégek.
9. Az átadott kulcsok és kapu távirányító esetleges elvesztése esetén a vendégek kötelesek azt haladéktalanul jelezni a recepción és annak árát, illetve a zárcserét megtéríteni.
10. A szállásadó nem vállal felelősséget a nem rendeltetésszerű használatból adódó esetleges anyagi károkért vagy balesetekért.
11. Amennyiben a tartózkodásuk alatt az apartmannal kapcsolatban bármilyen probléma felmerül, kérjük, haladéktalanul értesítse arról a recepciót. Utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
12. A vendégek által a nem rendeltetésszerű használattal okozott kárért a vendégek anyagi felelősséggel tartoznak, a kárról azonnal kötelesek értesíteni a recepciót és közvetlenül meg kell téríteni azt a szállásadónak.
13. Az apartmanban dohányozni tilos! A dohányzás kizárólag a teraszon történhet.
14. Háziállatot tilos engedély nélkül az apartmanba bevinni!
15. A medencéhez kérjük, ne vigyék le az apartman felszerelését, plédet, törülközőt, stb. és a medencét rendeltetésszerűen használják.
16. A teniszpálya használatát kérjük a recepció felé előre jelezni és azt a kifüggesztett, előírt szabályoknak megfelelően használni.
17. Az apartmant a vendégeknek tisztán adjuk át, ottlétük alatt takarítás nem végzünk. Távozáskor a szállást olyan állapotban kell átadniuk, amilyenben az érkezésükkor volt: rendben és sértetlenül. Kérjük az edényeket is tiszta állapotban hagyni, mosogató gép tablettát biztosítunk.
18. Szemeteiket a kapu mellett található szemetesbe helyezzék. Csere szemetes zsákot biztosítunk.
19. Személyes dolgaikra és értékeikre, amennyiben a szálláshelyen hagyják őket, felelősséget nem tudunk vállalni. Amennyiben elhagyják az apartmant, zárják be az ajtót és az ablakokat! Feltétlenül kapcsolják le a világítást, az elektromos eszközöket beleértve a klímát is, és zárják el a csapokat, ha kimennek az apartmanból.
20. A házirend megsértése esetén, a szállás lemondásra kerülhet. Ebben az esetben nem áll módunkban a vendégnek visszafizetni a kifizetett napokat és az apartmant haladéktalanul el kell hagynia.

Köszönjük az együttműködésüket, kellemes időtöltést, jó pihenést kívánunk!